7 trucos que los diseñadores web utilizan para impulsar con éxito la conversión

Cuantas más opciones le deje a un usuario, mayores serán las posibilidades de que renuncie a tomar cualquier tipo de decisión. La ley de Hick nos ayuda a establecer un equilibrio y garantizar que no atemoricemos nuestro tráfico al enviarles spam con demasiadas opciones.

La ley lleva el nombre del psicólogo William Edmund Hick, y explica cómo ese tiempo para tomar una decisión aumenta proporcionalmente al número de opciones posibles. Por lo tanto, de acuerdo con esta teoría, si presenta a los usuarios más opciones, también aumentará el tiempo para una conversión exitosa.

Los psicólogos Sheena Iyengar y Mark Lepper probaron esta teoría en un experimento. Presentaron dos mesas diferentes con variedades de mermelada, una simple con solo 6 variedades de mermelada y otra con 24 productos diferentes. Solo una décima parte de los compradores se dirigió a la mesa con más opciones, y el otro 90 por ciento de los compradores compró todos en la mesa simple.